Iberostar Heritage Grand Mencey Santa-Cruz de Ténérife Extérieur photo The pool at the hotelIberostar Heritage Grand Mencey Santa-Cruz de Ténérife Commodités photo The pool at the hotelIberostar Heritage Grand Mencey Santa-Cruz de Ténérife Extérieur photo The photo shows an outdoor dining area, likely part of a hotel or resort, set in a beautiful, warm climate. The scene is bathed in the soft light of either early morning or late afternoon, with a clear sky transitioning from a deep blue to lighter hu
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À partir de172US$ /nuit
Arrivée
23Juin2026Vos dates
Départ
24Juin2026Vos dates
Chambres et Invités2 Voyageurs, 1 Chambre
Informations clés

À propos de l'hôtel

Dr. Jose Naveiras, 38, Santa-Cruz de Ténérife, Espagne, 38004
-
Proche de la Rambla de Santa Cruz
Génial
8.8
9.3
/10
4.5
/5

Iberostar Heritage Grand Mencey, un hôtel de luxe 5 étoiles à Santa-Cruz de Ténérife, offre une expérience ancrée dans l'architecture canarienne et un accès facile aux attractions locales. Cet établissement propose des services variés, y compris plus de 4 500 m² de spa et une gastronomie de qualité.

Chambres & Équipements

Les chambres de l'Iberostar Heritage Grand Mencey allient confort et esthétique, avec des vues sur la ville ou les jardins. Chaque chambre est équipée d'une TV à écran plat, d'un minibar et d'une salle de bains privée.

Options de Restauration

Le restaurant Papa Negra propose une cuisine durable mettant en avant des ingrédients locaux, tandis que Los Menceyes sert un petit-déjeuner buffet quotidien. L'Iballa est idéal pour déguster des tapas avec vue sur des célébrités ayant séjourné à l'hôtel.

Loisirs & Activités

Les installations de loisirs incluent un spa de 4 500 m², un centre de remise en forme moderne et des courts de paddle tennis. Les activités locales sont variées, y compris des visites culturelles et des excursions vers la plage de Las Teresitas et le parc national du Teide.

Services & Transport

L'hôtel dispose également d'un service personnalisé et de salles de réunion, offrant un cadre idéal pour les événements d'affaires. Les transports en commun, comme les bus Mencey et Gonzalez Coviella, sont facilement accessibles.

“La rénovation réussie de cet établissement préserve le charme d'antan, particulièrement dans les espaces communs. Son emplacement central facilite l'exploration de Santa Cruz à pied, un atout indéniable. Mention spéciale pour le jardin intérieur avec piscine, véritable havre de paix en cœur de ville.”
Hotel logo
Sophia TurnerDirecteur éditorial chez Spahotels
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Choisissez votre type de chambre

Iberostar Heritage Grand Mencey propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales
Chambre Double
2 personnes
31 m² 
Lit double
Climatisation
Suite Junior
2 personnes
45 m² 
Lit King-size
Climatisation
Chambre Double
2 personnes
31 m² 
Lit King-size
Balcon
Climatisation
Chambre Supérieure Lit Queen-Size
2 personnes
36 m² 
Lit King-size
Climatisation
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Calendrier des prix et de la disponibilité

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Équipements

Iberostar Heritage Grand Mencey offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables
Installations: Parfait
9.0/10Note de l'avis

Général

  • Locaux non-fumeurs
  • Wi-Fi
  • Parking
  • Coffre-fort
  • Réception ouverte 24h sur 24
  • Arrivée et départ VIP
  • Enregistrement/ départ rapide
  • Animaux non admis
  • Chambres/ Équipements pour handicapés
  • Consigne à bagages
  • Vestiaire
  • Ascenseur
  • Change de devises
  • Détecteurs de fumée
  • Extincteurs d'incendie

Sports et Fitness

  • Centre de fitness
  • Des cours de yoga
  • Entraîneur de sports
  • Aérobie

Services

  • Service en chambre
  • Femme de ménage
  • Location de voitures
  • Blanchisserie
  • Nettoyage à sec
  • Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
  • Verre de bienvenue

Restauration

  • Petit déjeuner en chambre
  • Restaurant
  • Snack-bar
  • Bar/ Coin salon
  • Menus diététiques spéciaux

Business

  • Centre d'affaires
  • Équipements pour réunion/ banquet
  • Fax/photocopieur

Enfants

  • Lits d'enfants

Spa et loisirs

  • Piscine intérieure
  • Piscine extérieure
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Casino
  • Spectacles en direct
  • Terrasse ensoleillée
  • Jardin
  • Centre de spa et de bien-être
  • Solarium
  • Sauna
  • Bain turc
  • Bain de vapeur
  • Jacuzzi
  • Pédicure
  • Manucure
  • Épilation à la cire
  • Gommage corporel
  • Soins du visage
  • Salon de traitement
  • Enveloppement corporel
  • Massages du dos
  • Massage de tête
  • Massage corporel complet
  • Massage de pieds
  • Bain d'eau thermale
  • Bain en plein air
  • Services de maquillage

Équipements des chambres

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Chambres insonorisées
  • Salon
  • Terrasse
  • Mobilier de jardin
  • Équipements pour café et thé
  • Service de repassage

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits

High-tech

  • TV LCD
  • Réveil AM/FM

Style de décor

  • Parquet au sol
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Restauration sur place

Iberostar Heritage Grand Mencey offre une expérience culinaire riche et variée, mettant en avant des saveurs locales et méditerranéennes. Les différents restaurants révèlent des ambiances uniques et des plats soigneusement préparés, allant des délices espagnols aux innovations modernes.
Iberostar Heritage Grand Mencey Santa-Cruz de Ténérife Restaurant photo The photo shows a bright and elegant dining room, likely in a hotel or upscale restaurant. The room is spacious and well-lit, with white walls, tall white columns, and a high ceiling featuring circular recessed lighting. 

Several round tables are se
Iberostar Heritage Grand Mencey Santa-Cruz de Ténérife Restaurant photo The photo shows a bright and airy restaurant dining area. Sunlight streams in through large, multi-paned windows with wooden frames, offering a view of lush greenery outside. The room has a classic, elegant feel with white walls and ornate ceiling de
Iberostar Heritage Grand Mencey Santa-Cruz de Ténérife Restaurant photo The photo captures an outdoor dining area, likely belonging to a hotel or resort, on a sunny day. The scene is set on a wooden deck, shaded by several large, white patio umbrellas with a black geometric frame. 

Several tables with chairs are neatly

Los Laureles Restaurant

Méditerranéenne, Fruits de mer, Espagnole, Locale
Ambiance
Familiale, Traditionnelle
Spécialités
Propose des options végétaliennes et sans gluten, les délices typiques de la cuisine espagnole sont à découvrir au déjeuner.
Réservation
non
12h30 - 16h30 tous les jours

Papa Negra Restaurant

Espagnole, Locale, Internationale
Ambiance
Moderne, Romantique
Spécialités
Un restaurant certifié selon les normes MSC/ASC, offrant des repas végétaliens et sans gluten au dîner dans une atmosphère intime.
Réservation
recommandées
20h00 - 23h00 du lundi au dimanche

Los Menceyes Restaurante

Espagnole, Locale, Internationale
Ambiance
Familiale, Traditionnelle, Romantique
Spécialités
Service de buffet au petit-déjeuner; le dîner propose aussi des options végétariennes, végétaliennes, et sans gluten.
Réservation
non
07h00 - 10h30 pour le petit-déjeuner, 19h00 - 22h00 pour le dîner tous les jours

Restaurante a la carta Kon·Tiki

Mexicaine
Ambiance
Moderne
Spécialités
Spécialités mexicaines servies au déjeuner dans un cadre contemporain.
Réservation
non
12h00 - 23h30 du lundi au dimanche

Emplacement de Iberostar Heritage Grand Mencey

Dr. Jose Naveiras, 38, Santa-Cruz de Ténérife, Espagne, 38004
Voir sur la carte
Dr. Jose Naveiras, 38, Santa-Cruz de Ténérife, Espagne, 38004
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Tenerife south
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La Tasca de Enfrente
30 m
Calle Doctor Jose Naveiras 9
Restaurante Aborigen
40 m
Calle del Doctor Jose Naveiras 38 Iberostar Grand Mencey
Niqqei
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Calle del Doctor Jose Naveiras 38 Terraza Hotel Mencey
Papa Negra
50 m
Calle Doctor Jose Naveiras 38
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170 m
Rambla de Santa Cruz Parque García Sanabria
Explore Santa-Cruz de Ténérife
Activités à Proximité
Attractions Principales
Activités
Restauration
Divertissement
Musée municipal des Beaux-Arts de Santa Cruz de Ténérife
11 minutes' walk
Collection variée d'art avec des œuvres d'artistes canariens. Accès gratuit le samedi.
Église Nuestra Señora de la Concepción
15 minutes' walk
Église historique avec une architecture fascinante et une belle croix en bois.
Parque García Sanabria
Parque García Sanabria
1 minute walking
Jardin urbain luxuriant avec des sentiers, des fontaines et des sculptures à admirer.
Casino Santa Cruz
Casino Santa Cruz
1 minute walking
Salle de jeux animée offrant divers divertissements et une atmosphère élégante.
Randonnée au Sendero de los Sentidos
9 minutes' walk
Sentier paisible pour les amateurs de nature, parfait pour une promenade relaxante.
Sports Nautiques à Playa Valleseco
5-minute drive
Options variées comme le kayak et le paddle. Locations disponibles sur place.
Cocina Urbana
Cocina Urbana
1 minute walking
Cuisine canarienne moderne avec des options végétariennes. Atmosphère décontractée.
Restaurante Aborigen
Restaurante Aborigen
1 minute walking
Dîner raffiné avec des plats locaux, idéal pour les amateurs de gastronomie.
Auditorium de Ténérife
Auditorium de Ténérife
25 minutes' walk
Salle de concert animée proposant des spectacles variés, y compris des concerts.
Bars de Calle del Castillo
11 minutes' walk
Zone vivante avec divers bars et cafés, idéale pour socialiser en soirée.
Aux environs
Centre ville
Santa-Cruz de Ténérife8 min  ·  600 m
Aéroports
Aéroport de Tenerife-Nord (TFN)22 min  ·  14.1 km
Aéroport de Tenerife-Sud (TFS)96 min  ·  63.4 km
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 15:00-23:59
Départ
jusqu'à 12:00
Parking
Parking public est disponible sur place à EUR 12 par jour.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans gratuitement.
Petit-déjeuner
L'hôtel offre un petit déjeuner complet au prix de EUR 40 par personne par jour. 
Enfants et extra lits
Il n'y a aucun lit supplémentaire fourni dans la chambre. 
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Langues
anglais, allemand, espagnol, italien, russe
Année de rénovation :
2011
Nombre d'étages :
4
Nombre de chambres :
155
Ancienne appellation
Iberostar Grand Hotel Mencey

Avis et appréciations

Avis des clients sur leur expérience.
Résumé de l'avis
D'après les avis récents
Alimenté par l’IA
L'Iberostar Heritage Grand Mencey est un magnifique hôtel historique, apprécié pour ses vastes jardins luxuriants et son architecture élégante qui conserve le charme de l'ancien tout en offrant des rénovations modernes. Les chambres spacieuses, certaines donnant sur les jardins paisibles, sont souvent décrites comme confortables, et l'espace du jardin intérieur avec sa piscine est fréquemment mentionné comme un lieu très agréable. La nourriture des divers restaurants, notamment les buffets, reçoit des éloges constants, et certains invités ont apprécié le service à table des dîners, le comparant à celui d'un grand restaurant. Bien que la localisation soit généralement considérée comme parfaite, près du cœur piétonnier de la ville, certains ont noté que l'éclairage de la salle de bain pouvait être un peu faible.
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Note de l'avis
Basé sur 1013 avis vérifiés
8.8/10
Génial
91%
Recommandent
Propreté
9.2/10
Confort
9.2/10
Rapport qualité-prix
8.3/10
WiFi payant
8.4/10
Avantages
Petit-déjeuner de bon niveau
Chambres spacieuses
Service super pro
Inconvénients
Insonorisation insuffisante
Commentaires
basée sur 1013 commentaires
8.8/10
basée sur 1919 commentaires
8.8/10
Jean de France
Célibataire
Double Room
7 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
9/10
jardins magnifiquesservice à table
Les jardins de l'hôtel sont magnifiques et bien entretenus. J'ai apprécié le service à table des dîners, digne d'un grand restaurant. Les chambres donnant sur le jardin offrent une vue sur la végétation.
L'éclairage de la salle de bain était un peu faible.
0 Utile
Olivier de France
Double Room
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
8.8/10

Un séjour des plus agréables !

chambre double supérieurecuisine bistronomiquepersonnel à l'écoutejardins magnifiques
La chambre double supérieure était spacieuse et très bien entretenue. La salle de bain était grande, avec une baignoire balnéo et une douche séparée, ainsi que des toilettes indépendantes. Le restaurant offrait une cuisine bistronomique de qualité, servie à table. Le personnel était généralement à l'écoute et disponible pour répondre à nos besoins. L'hôtel est idéalement situé, à proximité du centre-ville et offre une belle vue sur les hauteurs. Les jardins de l'hôtel sont magnifiques et bien entretenus. La piscine est calme, parfaite pour se détendre sur les transats ou faire quelques longueurs. Il y a également un spa et une salle de sport bien équipés. Le parking public à proximité est pratique, bien que le stationnement dans les rues environnantes soit parfois plus aisé. L'hôtel est un endroit agréable, idéal pour se reposer sans animation bruyante.
Emplacement
9/10
L'hôtel est très bien situé, près du centre-ville et des transports. Les vues sur les hauteurs sont appréciables. Le parc à proximité est magnifique et offre un espace de fraîcheur agréable lors des journées chaudes.
Installations
9/10
L'hôtel dispose d'une belle piscine avec des transats confortables. Les jardins sont très beaux et bien entretenus, offrant un cadre paisible. Il y a aussi un spa et une salle de sport.
Service
8/10
Le personnel est généralement à l'écoute et serviable. La réception peut montrer des signes d'agacement à plusieurs reprises. Le service en chambre est efficace.
Restauration
9/10
Le restaurant propose une cuisine bistronomique servie à table. Le petit-déjeuner est très varié et de bonne qualité, avec beaucoup de choix. Les dîners au restaurant Kon Tiki sont très bons.
0 Utile
|
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Bernard de France
Double Room
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Novembre 27, 2025
8.6/10

Un séjour aristocratique

personnel sourianthôtel proche du parcchambre disponible tôtespaces extérieurs bien conçus
Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel souriant et attentionné, comme Miriam à la réception. L'hôtel est magnifiquement situé en face du parc Garcia Sanabria. J'ai reçu ma chambre immédiatement vers 10 heures, ce qui a grandement facilité mon installation. Les espaces extérieurs, y compris le jardin et la zone de la piscine, sont très bien conçus pour la détente. J'ai apprécié le calme des lieux, parfait pour se ressourcer après une journée de visite. Le personnel, en général, s'est montré aimable et professionnel tout au long de mon séjour.
Emplacement
9/10
L'hôtel est situé juste en face du parc Garcia Sanabria. La proximité des rues commerçantes est appréciable. La promenade jusqu'à la mer est cependant un peu longue.
Chambres
8/10
La chambre était propre et bien entretenue, bien qu'elle soit plus ancienne et nécessiterait une rénovation. J'aurais préféré une douche plutôt qu'une baignoire. Le nettoyage quotidien manquait parfois de constance dans le réapprovisionnement du café.
Service
9/10
Le personnel s'est montré globalement très gentil, serviable et souriant. J'ai reçu un accueil gentil à mon arrivée. Jakob, un serveur du bar Iballa, a fait un effort particulier pour me satisfaire.
Installations
9/10
La piscine était un espace agréable et bien surveillé. Les espaces extérieurs et le jardin offraient une belle verdure. Le spa était grand. Il y a un parking souterrain avec beaucoup de places disponibles, mais il est payant.
Restauration
8/10
La nourriture était très correcte, notamment le petit-déjeuner qui était un rêve avec beaucoup d'options. Le restaurant demi-pension proposait des choix à la carte. Les boissons étaient payantes, y compris l'eau.
0 Utile
|
Montrer plus
Charles de France
Chambre Double
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Novembre 06, 2025
8.7/10

Un séjour enchanteur avec quelques détails à peaufiner

localisationparc luxuriantliterie top
J'ai particulièrement apprécié la localisation de l'hôtel, niché près d'un parc luxuriant et à proximité des rues commerçantes et des restaurants. La chambre standard, bien que simple en décoration, offrait une literie top et une propreté super. Le petit-déjeuner était un délice, copieux et varié, servi sur une belle terrasse. Les jardins, la piscine, le spa et la salle de sport étaient magnifiques et paisibles. L'offre de restauration à l'intérieur de l'hôtel était variée et d'une grande qualité. Le personnel, toujours professionnel et sympathique, a contribué à rendre ce séjour très agréable.
Installations
9/10
L'hôtel dispose d'un magnifique jardin et d'une piscine paisible. Le spa et la salle de sport sont également grandioses et bien entretenus, offrant un cadre idéal pour la détente et l'exercice.
Emplacement
9/10
L'hôtel est très bien situé, à proximité d'un immense parc magnifiquement arboré. Les rues commerçantes et les restaurants sont facilement accessibles à pied, ce qui est très pratique pour explorer la ville.
Chambres
8/10
La chambre standard était d'une propreté très cool avec une super bonne literie. La décoration manquait cependant d'un peu de personnalité et semblait basique.
0 Utile
|
Montrer plus
Marius de France
Double Room
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 11, 2025
6/10

Un séjour mitigé dans un cadre colonial

personnel gentil et serviablecommodités de base manquantesqualité du petit-déjeuner décevante
L'hôtel est magnifique, très bien entretenu, avec une atmosphère élégante et paisible. Le personnel est d'une grande gentillesse.
Certaines commodités de base manquaient dans la chambre, comme du dentifrice ou des cotons. Quand nous avons demandé, on nous a dit d'aller en acheter. Il n'y avait pas de bouilloire ni de thé dans la chambre, juste une machine à café. La télévision connectée a cessé de fonctionner à mi-chemin de la semaine. Le couloir de notre étage était constamment sale, comme s'il n'avait pas été aspiré pendant notre séjour. Le petit-déjeuner fut la plus grande déception, la qualité de la nourriture était médiocre. Les œufs brouillés étaient très aqueux et, dans l'ensemble, la nourriture n'était pas savoureuse. J'ai regretté d'avoir acheté le petit-déjeuner, car pour le même prix, on peut trouver un bien meilleur repas en ville. Un jour, j'ai commandé un œuf poché, le blanc était insuffisamment cuit tandis que le jaune était trop cuit, étrangement les deux mauvais en même temps. Pour couronner le tout, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire à cause du petit-déjeuner de l'hôtel. J'en suis certaine, car je n'avais rien mangé d'autre ce jour-là. Cela a ruiné nos plans et j'ai été malade pendant trois jours. Globalement, je ne recommande pas cet hôtel. Il est considérablement trop cher, et il y a de bien meilleures options disponibles.
0 Utile
Françoise de France
Double Room
|
A rédigé : Septembre 21, 2025
5/10

Séjour mitigé, entre points forts et déceptions

tasse saleintoxication alimentaire
Notre chambre standard, bien que propre avec une literie top, manquait de caractère avec une décoration impersonnelle et basique. le petit déjeuner, malgré sa variété et la qualité des produits, a connu un incident inacceptable , une tasse sale avec du rouge à lèvres a été servie. Le pire a été de tomber malade après avoir mangé au petit déjeuner, ce qui a gâché une partie de notre séjour. Pour le prix, on attend une expérience plus nickel.
0 Utile
Christian de France
Couple
Double Room
4 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Septembre 08, 2025
8/10
personnel professionnelpropreté parfait
Le personnel est partout très professionnel et sympathique. J'ai apprécié la propreté nickel des chambres et l'très bonne literie. La piscine, le spa et la salle de sport sont magnifiques, tout comme les jardins environnants. Le petit déjeuner offre une grande variété et est servi sur une belle terrasse.
0 Utile
FAQs
À propos de Iberostar Heritage Grand Mencey
Quelle est la distance entre Iberostar Heritage Grand Mencey et l'aéroport de Tenerife Nord?
Iberostar Heritage Grand Mencey est situé à 14 km de l'aéroport de Tenerife Nord.
Quels types de restaurants sont disponibles sur place à Iberostar Heritage Grand Mencey?
Il y a un restaurant à la carte, Los Menceyes, qui sert une variété de plats locaux.
Quels équipements de fitness propose Iberostar Heritage Grand Mencey?
L'hôtel dispose d'une salle de sport moderne et de piscines intérieure et extérieure.
Iberostar Heritage Grand Mencey propose-t-il des services de spa?
L'hôtel propose un spa avec une variété de soins, y compris des massages et des traitements de beauté.
Quelle est la politique de check-in et de check-out à Iberostar Heritage Grand Mencey?
Le check-in est à partir de 15:00 et le check-out doit être effectué avant 12:00.
Iberostar Heritage Grand Mencey propose-t-il une connexion internet?
Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'établissement.
Quels types de chambres propose Iberostar Heritage Grand Mencey?
Les chambres sont équipées de la climatisation, d'une télévision à écran plat et de minibars.
Iberostar Heritage Grand Mencey propose-t-il un parking?
Un parking public est disponible à proximité moyennant des frais de 12 EUR par jour.
Y a-t-il des restaurants à proximité d'Iberostar Heritage Grand Mencey?
Des restaurants tels que Restaurante Aborigen et Papa Negra sont situés à 0.5 km de l'hôtel.
Quel type de petit-déjeuner Iberostar Heritage Grand Mencey sert-il?
Un petit-déjeuner buffet est proposé, comprenant du jambon ibérique, des viennoiseries et du jus d'orange frais.

Meilleure alternative suivante

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Arrivée
23Juin2026Vos dates
Départ
24Juin2026Vos dates
Chambres et Invités2 Voyageurs, 1 Chambre